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社会化媒体

社会化媒体

社会化媒体(social media)是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体,博客、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区是具体的实例,具体特征有:参与,公开,交流,对话,社会化,连通性。在社会化媒体领域,有两个关键词:UGC(用户创造内容)和CGM(消费者产生的媒体)。
 
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社会化媒体之于团购

字体大小: - - socialmedia   发表于 11-08-03 15:49     阅读(1638)   评论(0)     分类:

        根据台湾科技博客TechOrange的报道,台湾“轻熟女”已经成为团购市场主力,社会化媒体影响力超越门户网站。所谓“轻熟女”,泛指25~35岁之间的都市精英女性。

             TechOrange引用台湾知名团购网站GOMAJI所做的团购市场调查结果,参加团购的消费者当中有 70% 都是女性,年龄集中在 26-35 岁之间,在团购单笔金额的影响力上,GOMAJI 发现 500 元是个门坎,500 元以下的商品最能引发购买欲望。至于在购买后的消费者反应方面,有高达 57% 的消费者从来没有退过货,而会想退货的最大原因就是经常造成争议的“订不到位”,占 23%。

         这个情况肯定不仅仅限于台湾地区,聚划算的崛起,可以说是团购的又一高潮,每天更换一组商品进行团购,其每天的访问量可以与其他团购网站一个月的访问量一较高下,比较结果却不一定会落下。每天的10点开始的聚划算团购吸引着无数人的眼球。今天有没有什么值得买的,即使是去瞧之前是没想要买的东西,逛完了,还是花了那些不必要的钱,并安慰自己:反正以后会用的,现在买合算啊!随着聚划算的构造越来越丰富(新添加的夜间团购,以及限量定制的出炉,更是使轻熟女们欢欣鼓舞了),访问数量也是有增无减的。也许会说聚划算的流量本来就是淘宝自己所拥有的,并不是通过社会化媒体带来的。

            但是在这轻博客横行的时代,怎么可能会没有一个为“聚划算”的官方博客。所以社会化媒体的力量是绝对不能忽视的。

          另外在影响购买意愿上,社会化媒体的影响力已经逐渐超越门户网站,45%的消费者的购买行为是受到 Facebook 上广告的影响,30% 是由于亲友的口碑介绍,Yahoo 门户网站的影响则占 28%。这些数据很明显说明了社会化媒体的影响力大大超过门户网站,刚刚前期,中海互动一主编就有提到过:类似于星巴克这样口碑响亮的品牌,其微薄的的官方账户每日的访问量是其官方网站的几倍不止。可想而知,在这个社会化媒体高度发达的时代,想很好地起到营销推广的效果,果断还是选择社会化媒体。

        在团购内容上,GOMAJI 同样发现宅配与旅游商品市场正逐渐受到重视,不过团购优惠虽然常常非常吸引人,但购买时还是要仔细评估自己的需求比较好,别一时冲动买了一大堆,根据 GOMAJI,因为没时间使用而退货的比例也有 19%,买了又退,也是要花时间的。

资源:Tech2ipo.com

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