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社会化媒体

社会化媒体

社会化媒体(social media)是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体,博客、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区是具体的实例,具体特征有:参与,公开,交流,对话,社会化,连通性。在社会化媒体领域,有两个关键词:UGC(用户创造内容)和CGM(消费者产生的媒体)。
 
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让用户对你的品牌更有好感度

字体大小: - - socialmedia   发表于 11-06-14 13:13     阅读(3364)   评论(0)     分类:

Watcher: @雪梨儿carrie

       我们每天都在想着如何通过社交媒体者各种各样形式渠道推广我们牌或产品。用各种利益点去诱惑去奉承甚至强推给我们受众。作为品我们会考虑很多,品牌的利益、用户的兴趣,如何能控制成本使效果最大化往往在一系列繁复思考和各项利益折中妥协过中,原本富有创意广告模式最到用户面前已经不那么有吸引力。也许我们可以门为提升品牌的用户好感度而去做些有意思事情,为别用户high起来。

 

      随着去年年末到年年,各界与家对移动互联网好评如潮以及层出开发者带着他们作品活跃社交媒体圈,移动APP成为越来越多品所选择社交媒体运用形式。有去利用APP做社交游戏融入自己产品;有去利用APP做优惠券推送直接购买电子商务模式(如星巴克);有去利用APP收集用户反馈为用户解决问题FordToyotaconnect car

 

    当然有很多,些都是紧紧围绕着品牌的产品或服务来做一些实用性价值。些可以满足用户实用性需求产品是用户更加信赖更加忠诚,但是在同类产品业性差异大却都可以满足用户需求时,用户因此而产生良好口碑就难上加难了。就如上期SMW我们提到,在一次顺利平稳飞行后,乘客一定会因为飞机飞稳而对航公司的服务大加称赞但当我们看到荷航在为了给用户更舒适体验而在机场做了那么多大胆又有趣行为,用户在被逗乐同时一定会眼前一亮、徒增好感、锦上添花

 

         据说汽车开越平稳,就越能节省油耗,而丰田汽车也一直在宣扬自己节能环保理念。因此丰田找到了一杯水作为结合点,将平稳节能二者联系了起来,制作了一个有趣APP。打开APP就相当在车上放了一杯水,会根据水溢出量来测试开车平稳度,可以将多次记录绘制成曲线来告诉你是否提高了自己平稳度,也会更直观告诉你由平稳开车节省了多少油耗。我们去谈论APP环保真实价值,也去谈论它交互设计是如何用户参与进,但一杯虚拟的创意将平稳节油完美融合,晃手机时溢出向有多少逼真水滴,真人觉得超有意思,超有创意,超级膜拜再加节油又是消费者利益息息相关的由得受众爱玩了。另外一个非常赞案例也说明了一点,相信很多友都知道杜蕾斯宝贝计划APP,在被他所运用新技术和good idea震撼后,我们感慨于这个品太会捉摸人们心理、太会洞察他目标人群的兴趣点,通过一个APP提前没有养育过儿女的年轻人体验了一把当爹妈感觉,体验了一把被婴儿烦感觉。两部手机相互蹭好玩作,模真实婴儿生理习惯哭闹,一切年轻我们都觉得太有意思,太可思。玩过后,乐过后,烦过后,乖乖去用产品吧。乐趣体验过了,烦恼再有了

     

       为许多品所挚爱Nike,早已再停留在追求技术层面。Nike 在运产品的专业性已毋庸置疑,作为个行业老大地位,他已开始利用社交媒体为整个运行业,为有运需求人们提供与业。我们前深入分析过Nike+ APP其实是其中一部分,Nike Training Club APP随时随地提供个人教练, 超过 60 项自定义的训练计划;臂力APP;最丰富足球练相关的一系列。用户在体会与属美教练、自己喜爱明星和有趣形式同时,爱上品、爱上朋务、爱上产品

  

     如果你再烦恼知名度问题,专业性问题、扩大受众范围问题而是想更上一个台阶去提升用户忠诚度、粉丝更爱你,那么用户体会到更多来自品牌的乐趣,为你附加更多价值,结合些需求点去用户增加对品牌的好感度吧!

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