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社会化媒体

社会化媒体

社会化媒体(social media)是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体,博客、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区是具体的实例,具体特征有:参与,公开,交流,对话,社会化,连通性。在社会化媒体领域,有两个关键词:UGC(用户创造内容)和CGM(消费者产生的媒体)。
 
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LBS商业模式初现

字体大小: - - socialmedia   发表于 11-06-01 13:35     阅读(3755)   评论(3)     分类:
Time:2011/3/24 Brand: 无  Media: LBS  Watcher:@雪梨儿carrie
      Summary 
我们的SMW曾经分析过的格莱美对于LBS的应用、路虎的“城市脉搏”活动对于LBS的应用、以及mini countryman对于LBS的应用,这些经典的案例无不让人相信,LBS之于品牌营销一定会有其不可替代的价值。但是LBS的商业价值到底是什么?笔者认为fsq3.0又或者是如今层出不穷的服务形式,都只能让人初步看到了一些苗头和希望。
 
关于LBS,是笔者一直在追随着且观察着的一个行业一个话题。作为foursquare较早的一批用户,被其培养出的对checkin、major、badge的热情还一直延续至今。记得在去年九月写《LBS:帮助实现从梦境回到现实的完美KICK》这篇文章也是第一次去尝试着分析这个新兴的领域时,它的功能还很单一,在国内的发展更是处于“照搬模仿”阶段。而半年多的时间,LBS在国内的发展足以让业界人士认为它是“中国互联网业下一个爆点”。
 
在LBS的发展历程中,始终伴随着褒贬不一的论调。一部分人持续的看好这个行业的前景,不然也不会有如此之多的LBS服务诞生;那同时还存在另一部分持悲观态度的,在笔者看来这部分人群多有用户、广告主。不管是基于个人使用或品牌推广或其他什么目的,他们都是真实的在体验LBS的用户,就像大多数人在厌倦了checkin、major、badge,只剩下了不多
的晒的欲望时,而平台又没有出什么新花样,因此一度悲观的论调占据上风。那么之所以LBS在我们看来一度处于停滞不前的状态是因为,在提供了用户checkin的服务之后,用户还可以做什么?可以满足用户什么更多的价值?对于商家来说在这个平台上还可以为自己的品牌做哪些亊情,除了优惠信息、除了攻略之外还具有什么样的营销价值?
 
随着近来LBS的服务种类的丰富,更重要的是行业内的先驱和主流平台的一些大动作,让LBS的商业模式逐渐显现。Foursquare近来推出的3.0版本,各方面的改进和更新让一度陷入checkin的它又再次占据行业领先的地位。
 
 
 相信关于foursquare 3.0的改迚大家已经有所了解,它的目标是超越签到。主要体现在:
   
奖励机制的丰富和完善,给更多的活动积分和奖励,让major更加难得到并且停留的时间变短。这都是为了提高用户的活跃度和鼓励用户更高频次的使用。
 
   为提高用户忠诚度或粘性所做的改善。其实这一部分还是通过奖励和优惠来完成的,但是机制会更加丰富多样,且提供的都是实际利益的奖励。
 
   Explore(探索)功能的升级。这一功能在2.0时就已经添加进来了,但如今3.0时又重新提起是因为改进之后的这种”推荐”功能融入更多的”推荐”因子,基于更加强大的用户行为数据库,逐步的完善做到可以推荐与用户需求更符合的服务。 在这个商品种类富足的时代,对很多人来说选择变为了一件难亊。也正是因为此,豆瓣电台的“与音乐来次美丽的邂逅”以及我们上周介绍的“美食流媒体”flavorize 才会如此火热。不用你去选择,foursquare来告诉你你最喜欢的地方是哪里。这一个改进也是笔者最为看好的,真正为这个平台上的用户提供价值的产品。
 
 全自动化商户平台。商家入驻后可以管理自己的店铺,可选择性的为不同等级的用户群体提供不同的优惠,可以根据地理位置为用户推送有价值的优惠券信息;fsq还为商家提供优惠活动的数据信息以呈现其活动效果;根据优惠活动收集到的checkin信息又会是一种变相的用户调研,根据用户自己的行为作为依据来精准定位商家的受众。
 
其实从@中海互动(http://t.sina.com.cn/cfigroup) 微博近来分享的关于#LBS#的内容频率都可以发现,不管是国内外基于地理位置的服务种类真是层出不穷,让人应接不暇。并且越来越细分和多样化。关于LBS(location based service), location based 是功能、是基本的属性,而只有结合这种功能的service才有最大的价值。
 
一位朋友在我们的微博评论中,对现在的LBS朋务进行了一个总结,也分享给大家: “到目前为止,LBS功能有:1签到 2地理位置聊天 3路线标签&旅游攻略-走迷宫等衍生应用 4地主-积分 5折扣信息获取-iButterfly为代表 6 explore(提供出游建议) 7提醒(OmniFocus,在合适的地点提醒你该做什么事情)8运动伴侣(制定个人健身计划) 9订餐、美食分享等 10 LocalMind结合SNS的问答模式” 可以说是比较全面了,那么笔者也根据这位朋友的总结来细数一下愈加丰富的基于地理位置服务大概都有哪些品类。
 
 
 

    以签到-地主-积分为基础属性或附加属性的综合SNS社区。如鼻祖foursquare,国内做的比较好的街旁;新浪微博、人人和开心对LBS的整合等。这一类的平台还是以社交作为核心,做基础应用,易于在其之上衍生出更多细分领域的服务,也易于品牌结合创意来进行一些有趣的营销活动。
    发现、寻找、分享美食的服务。这一类笔者在上一周的SMW《美食也social》中已进行了较详细的归纳总结。如国外的Foodspotting 以及本土的美食达人。
    旅游、游玩攻略类。可以说旅游是最需要去结合这种地理位置信息朋务的行业。而在基础的LBS功能checkin后都会给地点加一些评论或攻略,这种众包且免费的资源是对旅游行业最大的贡献。相比旅游攻略书籍,这是集众人之力得出的较客观真实的评价攻略。如近来上线的蜜柚网,以同城游玩和异地出游为主题。
     广告、优惠券推送服务。如iButterfly利用GPS+AR技术将收集优惠券变成一场有趣的小游戏;又如Loopt提供将基于某地点的商家优惠券推送给用户的朋务。
       基于地理位置的社会化实时问答服务。如本地化,社会化,实时化的LocalMind、笔者在上期中介绍的有趣的在线食谱问答社区Food52以及被认为是综合了雅虎问答、Yelp和Fsq特点的Askalo。

       基于地理位置的照片分享服务。被称之为Lomo-twitter的照片分享服务Instagram以及国内的bannka, 用图像的形式记录生活,也非常为网民喜爱。

       LBS social game关于游戏类的LBS应用在国内早先就有了16fun。社交游戏平台商
Heyzap 又于前不久发布了针对Android 游戏的“签到”平台仅在测试期间就产生了25万次
签到从数据来看,游戏与LBS的结合效果还是很不错的。
    TO DO 。Ditto.me提供记录人们去过哪里,正在哪里,以及计划去哪里的服务,打造“未来时态”的签到,也许大家觉得这个服务并不陌生,这不就是fsq里的Todo以及街旁里的”计划去哪里”吗?Ditto.me将这一细分的服务做到极致,帮你设计融合了地理位置信息的to do list。

   追星。说起追星大家一定都能想到,前不久新浪刚上线的微领地,并不是说微领地的唯一用途是追星,但实时查看明星的地点动态是其一大特色。基于新浪微博庞大的明星资源和更加庞大的追星群体,微领地确实做到了特色与精准用户群体。

    基于地理位置的聊天服务。Beluga、GroupMe、Yobongo 、Ditto、FastSociety这些都是一移动终端的群聊天工具,都可以添加自己的地理位置信息。群聊的APP在这次的SXSW大会上备受瞩目,看来又是一种细分服务的兴起?
 
       我们看到了行业内领先的fsq的变革,也细数了基于这种基础属性的各种服务类型,之所以笔者认为LBS的商业模式已经初现,是因为LBS让我们在checkin这个行为之后有了第二个可作的动作,除了晒之外得到了更多需求的满足。那么作为商家、广告主通过这些平台看到了用户的需求后,也有了去通过这些平台满足消费者的契机。就从我们曾经分析过的格莱美对于LBS的应用、路虎的“城市脉搏”活动对于LBS的应用、以及mini countryman对于LBS的应用,这些经典的案例无不让人相信,LBS之于品牌营销一定会有其不可替代的价值。但是LBS的商业价值到底是什么?笔者认为fsq3.0又或者是如今层出不穷的朋务形式,都只能让人初步看到了一些苗头和希望。笔者会继续跟随这个潜力无限的领域,继续探索…

 

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