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社会化媒体

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社会化媒体(social media)是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体,博客、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区是具体的实例,具体特征有:参与,公开,交流,对话,社会化,连通性。在社会化媒体领域,有两个关键词:UGC(用户创造内容)和CGM(消费者产生的媒体)。
 
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病毒营销是低调的华丽

字体大小: - - socialmedia   发表于 11-05-20 10:19     阅读(1657)   评论(0)     分类:

 

Time2011/2/24   BrandGoogle     Mediafeeds marketing    WatcherAz

Summary

病毒营销(Feedsmarketing)是网络营销行业最主流的传播方式之一,也是最受网民欢迎的传播方式。一个好的病毒视频,一次引发强大舆论的病毒事件,对于品牌和产品的宣传作用都非常巨大。可是在“体验”大于“推荐”的现在,病毒营销又应该如何进化呢?笔者认为,google的案例可以解答这个问题。病毒营销是低调的华丽。

前几天有一位童鞋来中海互动面试creative部门,当谈及这个小伙子之前的工作经历时,他所说的内容让笔者以及整个中海互动的创意team都很有感触:他原先公司的创意team和营销人员,每天的固定工作就是思考如何炒作……他们非常懂网民,懂得网民的讨论习惯,喜爱关注的话题,了解网民的触网规律和习惯。因此他们可以设计出一套非常完善的炒作计划,无论话题的设定、角色的应用,意见领袖如何加入,媒体的配合,官方的态度与切入时机,都非常严谨和完善。而这样的计划在执行后很有可能成为一次完美的病毒事件。

 

听完他的叙述,笔者产生了一个想法:病毒事件或病毒营销,是否只能是通过炒作才能够扩大传播呢?答案显然是否定的。有太多的经典案例告诉我们,病毒营销虽然可以天马行空,可以让人眼花缭乱,但是最终依然要落在产品本身,通过营销本身扩大或放大产品的特性,最终带给消费者们真实的体验和感受,形成有效地口碑传播。在这一点上日本Google2010年末的一系列病毒视频为我们做了完美的诠释。

 

       日本Google2010年末组织的Mroegoogle系列活动,借助消费者的双手通过各种形式展示了Google的强大技术。(这些活动的具体资料网上都有,笔者不再赘述)其中有互联网产品,也有客户端产品,使用的手段和展现方式也都不一样。但是我们却可以从中看到Google对于GeekFeedsmarketing的运用已经达到了炉火纯青的地步。

    这些视频都是通过一种让人意想不到的产品使用方式,让一个平常我们非常熟悉、熟悉到几乎麻木的功能,发得异常炫酷和有趣。比如用Google Images加投影机来试衣朋和购物,拿谷歌街景玩徒步旅行,用谷歌地球搞一次跳伞体验,闲的无聊在Gmail里发邮件然后迅速点击“后悔药”。不管是哪一个,所有看完视频的人都会发出一声惊叹“原来这个东西还可以这么玩儿!”谷歌通过这种对产品功能实际体验的包装,无形中为产品和功能套上了一层新的光晕,让消费者们获得了再体验和尝试的理由及意愿,同时吸引了更多人来体验产品。而这不正是病毒营销对品牌传播的最大贡献么?More Google真的是一次异常成功的病毒营销,它是发自基于产品和功能 真实使用体验的一种升华,而不是凭空编造的情节。只有在用户不断的使用和充分了解之后才能产生,然后被一小撮极端的消费者不断地挖掘挖掘再挖掘,放大放大再放大。当产品的功能被研究和挖掘到极致时,就成为了Geek,把这些Geek统一包装和展现。就成为了精彩的Feedsmarketing。而这种来自于消费者层面的feeds也是最容易被普通消费者接受和传递的。“好的病毒营销不需要推手”这句话的真实意义就在于此。

 

 

    

    不知道从什么时候开始,国内的许多病毒视频、病毒事件都出现了一个固定的套路:海量的发布吸引眼球,海量的水军制造舆论,海量的与家点评……而feeds本身却没什么意忠(比如4S店吵架女,犀利哥甚至小月月)去掉了舆论上面的热议之外,对于产品或推广目标本身的印象其实根本没有多少。难道feedsmarketing传播效果只能从KPI上面体现么?病毒营销所获得的传播效果实际上还有更多,当人们通过观看视频进而去体验和使用Google的产品后,会乐意将自己的使用体验在此分享,同时Geek们不知疲倦的研究和展示,让这种发现-体验-分享-再次发现的过程成为了一个良性循环,进而产生了大量的G粉儿。换成其他品牌,那就是忠诚用户和意见领袖。这些特殊用户群体对于普通消费者的作用,所有人都会明白。

         feeds的作用是在人们心中留下产品或品牌的深刻印象,消费者通过向他人分享这个能够引起自身共鸣的事物传递这种印象。如果只是喊口号或者牵强的将产品融入到feeds中,除了能够引起对于Feeds本身的认论之外没有仸何意义。因此feedsmarketing华丽的KPI背后,更应该承担起为品牌潜移默化的积累更多忠实用户和Geek的作用。让这些人为的品牌传播不停地创造内容,让关于品牌和产品的分享与沟通更加丰富和积极!它外表低调,但内容却十分华丽。

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