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社会化媒体

社会化媒体

社会化媒体(social media)是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体,博客、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区是具体的实例,具体特征有:参与,公开,交流,对话,社会化,连通性。在社会化媒体领域,有两个关键词:UGC(用户创造内容)和CGM(消费者产生的媒体)。
 
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小站线上活动看豆瓣互动营销

字体大小: - - socialmedia   发表于 11-05-17 17:38     阅读(4028)   评论(1)     分类:

eva平安(http://t.sina.com.cn/boogaloodudes)

    “稀奇古怪”这词压根儿就非贬义,又走到了这个“不个性毋宁死的时代”,它的褒义味儿反而低调地浓了。人人都忙着个性化自己去贴近这个词,但真有多少能符合。豆瓣网是少有的让人又爱又恨去说它稀奇古怪的网站。你说或不说,用户就在那里只增不减。

    豆瓣网注册用户4600万,活跃用户2100万,这只是目前,每天太阳一升一落,就不知豆瓣又攒了多少高质量的新朋友。之所以说高质量,是因为豆瓣用户多数为7080后、公务员、白领、高校学生等未来10年内消费主流人群。总的来说,高学历高收入是豆瓣用户的主要特点。这样的用户关键词对营销者来说是相当赏心悦目的。并且豆瓣这个社区是以“兴趣”为主导网罗了一大群有共同兴趣爱好的年轻人,平台的用户黏度相当高。营销者们若抓住了这块已经剃好鳞的鱼肉,离做出美味的水煮鱼就不远了。

 

    去年夏天最热的那段时间,笔者暴走于北京的数家麦当劳餐厅,酷暑之下只为求一张麦当劳餐盘纸。这全是因为“麦当劳玩具二十周年”(http://www.douban.com/minisite/mtoys/)在豆瓣发起的线上活动“原来豆瓣电台可以折”(http://www.douban.com/online/10484514/)。当时豆瓣正大力推广豆瓣电台,麦当劳正以麦当劳玩具的20周年寿辰发起社会化媒体营销,两家联手定制出“豆瓣电台餐盘纸”,简单撕折就是个立体的豆瓣电台模型。折好模型不是目的,拍下来晒到豆瓣相册才是。将线上线下结合的极有趣,有的吃又有的玩儿,让人明知是被营销却趋之若鹜。

      “豆瓣电台可折”相册共收集照片740张,活动参与人数5900人,麦当劳小站来访者137000人。在“豆瓣电台可以折”之前,麦当劳就成功举办过“晒玩具”的线上活动。 M记对豆友特征的准确把握使它的互动营销从一开始就成功了一半。一方面,不少80后从小对M记玩具就有收藏情结,M记玩具留在这些人心中的印象已经不止是套餐附赠品,而是童年回忆的一部分,并且是美好的那部分。晒玩具的线上活动等于是为豆友找到了一个分享出口,借此机会晒出自己的童年,晒出生活方式、态度。另一方面,豆瓣目前各种稀奇古怪小组差不多有20万个,大如名声在外的“冷笑话”小组,惹祸上身的“震组”,舆论从未停歇的Anti-parents”小组,小到组员仅一人的“我恨Smart”组,酒腻子建立的“走一个”小组,和愤青集结的“Justin Bieber是傻逼”小组。

      豆友张扬着自己特立独行的审美、品位、观点、生活方式等态度,并对此积极肯定并毫无避讳的,让豆瓣用户组成了似乎是“史上最难搞消费群体”。但M记拨云见雾,看到了无论如何的“屌到爆”,80后豆友依然还是一副中西结合药,年轻人的骄傲并无法主宰内心的保守与怀旧。M记用玩具轻轻触动了一下豆友的童年回忆,便让当季营业额与气温同步了。

 

西门子豆瓣小站“西门子家电创意工场”(http://www.douban.com/minisite/siemens/)在去年八月曾发起过“晒冰箱”(http://www.douban.com/minisite/siemens/public_album/32584469/)和“晒冰箱贴”(http://www.douban.com/minisite/siemens/public_album/31549258/?sortby=vote)线上活动,豆友累计上传照片660张,西门子页面到访19万人。今年情人佳节,西门子以微波炉为奖励发起“就爱甜蜜Cup Cake”(http://www.douban.com/note/134043985/)线上活动,上传自己最喜欢的Cup Cake图片,或根据模板制作自己的Cup Cake并上传,人气最高的三位豆友将获得西门子微波炉作为奖励。

    “就爱甜蜜Cup Cake”的活动相册共收集图片1400张,在商业小站发起的线上活动结果里,这个数字很庞大。它同样归功于西门子用心去体会了豆瓣用户的需求,并用心将它做了出来。西门子与豆友之间不存在长时间的情感联系,但在为豆友提供即时的快乐空间还是有的。前边说到,豆瓣是个性青年集中营,想法多脑子快,喜欢各种创意谋划,于是西门子Cup CakeDIY+晒”的主题就与为豆友而产生。豆友们起初为了赢取微波炉而参与的想法渐渐模糊,在西门子用心制作的模板中DIY的乐趣逐渐清晰,于是与属于豆瓣的稀奇古怪作品再次被大量集中。

装饰Cup Cake活动发成了大涂鸦活动,Cup Cake上各种明星的名字,各种球队的简易LOGO,各种如“FML”,“OMG”之类英文缩写,各种对梦中情人的表白等等,对豆友来说又有东西可以玩儿了。在西门子的这个互动活动中,豆友更大程度上成了主动的一方,西门子倒有些应接不暇,豆友主动变线,将“就爱甜蜜Cup Cake”保质期延长,使它大于一个情人节活动,变为可持续互动的长期线上活动。总的来说,自己身为一个混迹于豆瓣的社会化媒体人员,为豆瓣打个油吧:并非硬荒地,只是待开垦。诚心表价值,春风也化雨。

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发表评论评论 (1)
  • admin07 - 11-05-18 08:37
    又是晒照片,这豆瓣是屡试不爽这招。
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