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社会化媒体

社会化媒体

社会化媒体(social media)是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体,博客、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区是具体的实例,具体特征有:参与,公开,交流,对话,社会化,连通性。在社会化媒体领域,有两个关键词:UGC(用户创造内容)和CGM(消费者产生的媒体)。
 
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微博活动营销已化蛹,待成蝶

字体大小: - - socialmedia   发表于 11-05-09 17:44     阅读(3469)   评论(2)     分类:

血帄舰队司令(http://t.sina.com.cn/azanderson

 这几天在@煎蛋博客上看到了国外一个名叫Brian的漫画师的系列作品《恰克与饼子》(引用煎蛋的翻译),其中有一幅漫画笔者觉得很有意思。然而这种认知在真正的Geek们看来,无疑是可笑的。GeekFeedsmarketing之间其实是有着一道很明显的分界线的,从最近的一些案例中,我们就可以从中感受到不同之处。

 

 漫画中的兔子恰克发表着自己对互联网生活的见解,而他的好朋友饼子却在噼噼啪啪的做着拇指运动(没准是在发微博^_^),对恰克的长篇大论做出了一个很不给力的回应,直接秒杀了小兔子的思考结晶,可以说这是一个悲催的漫画。跳出漫画,在当前的互联网中,有大量的网络用户符合恰克观点中的那种情况, 我们在方便,快捷,丰富的互联网中自由汲取信息的同时,也越来越懒惰,越来越没有“打破砂锅,”的欲望,由此而引发的UGC内容也发得越来越不给力,这说明我们确实是“懒了”。

 

    这种现象在微博中尤为明显,笔者已经许久没有看到微博中有令人关奋d 活动了,现有的活动基本上都是千篇一律的:发一个大奖,成为XX官博的粉丝、@几个好友,转发,简单评论。在N个月以前,它是一种高效的微博互动影响方式,到了现在依旧是最成熟的,也是最成套路的模式。可这种模式正在面临一个问题:如果排除奖品的吸引,这个活动很可能无人问津。

 

    说到这里也许有人会说:没法子,中国的网络用户使用习惯就是这样。对行为互动的热情进大于内容层次互动。所以我们只能顺应民意设置互动机制,来达到传播目的。可这样就造成了恶性循环。消费者原来越习惯这种“多快好省”的活动方式,而对那些需要“费力”创造UGC的活动除了一些忠实粉丝或深度使用者外,大部分的人恐怕都会选择“打酱油”。

 

    互动机制本身是否有足够的吸引力来吸引消费者参与,是当前阶段微博营销最为重要的。除此之外,消费者应诠如何参与才能获得良好的体验?能够解决品牌的什么问题?消费者除了获奖外还能获得什么?除了这些微博互动还能不能有新的玩法?都是品牌进行微博营销需要考虑的问题。因此笔者认为微博互动营销,应当更加注重互动机制以及平台各项功能的综合运用方面(如同城活动组件,第三方API),让消费者仍简单的参与方式慢慢过渡到多种参与形式任选其一的方向。在这方面,一些知名的微博ID已经有所尝试,并且有所创新。当然这并非是他们开发了第三方API或者使用了其他新技术,而是在现有微博互动机制中,寻找到了一些新玩法。

   大家还记得2010年的光棍节么?在这一天,如何度过光棍节成为了微博中讨论声量最大的话题,各个品牌官博也都发出了相关的声音。然而不知道大家有没有注意到“中粮美好生活”官博,在这一天,中粮美好生活采用了另外一种方式与微博用户一起度过了一个有趣的“遇见节”。

 

    中粮美好生活巧妙地将“光棍节“,这个看似很悲催的节日转化为了充满邂逅可能的“遇见节”,为这一天赋予了一份与众不同的气氛,让看到此活动的网友有眼前一亮的想觉,吸引力大增。同时借助这个契机,以祝福“楼上”(新浪微博的信息记录机制新发布的评论在旧评论的上面,与BBS相反)的互动机制开展微博活动。由于消费者无法预料到楼上究竟会是谁,自己的祝福是否会被回应,所以参与者心中会充满了期待和不确定性,当看到自己的祝福被他人感谢时,那种“千里遇知音”感觉是非常棒的。除此之外,这个活动最赞的地方在于,中粮美好生活用这个“邂逅“让自己的粉丝之间建立关系,进而活跃粉丝参与度,这种互动机制和思路在微博中实属首创。在随后的许多活动中,很多品牌官博也借鉴了这种理念。

 

    还有另外一个令笔者印象深刻的微博活动就是曾经在我们的SMW中分析过的爱卡汽车的悬念营销活动(详见33期《“悬念”让营销活动更有趣》),它的活动机制不同于我们常见的转发加评论等,而是连续的发布很多个猜车线索,不是很难却又充满创意。我们会看到参与猜车的用户都创造出了非常多高质量的内容,可以说目标用户非常精准且优质。虽然活动没有到达几万的转发量等,但是活动本身的创意形式和对于其他资源的利用都是非常值得学习的。

 

    中粮和爱卡汽车的例子充分地说明了,即使是简单的平台模式和互动机制,只要运用得当,依然能够获得良好的互动和传播效果。因此大家抛弃固有思维,开动脑筋将微博互动营销推上一个新的台阶吧。微博互动已经化蛹,等待羽化成蝶的那一天。

 

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